Часто задаваемые вопросы

Во время процесса регистрации вам не требуется отправлять какую-либо информацию; однако после совершения покупки вам нужно будет загрузить копию вашего паспорта или другого допустимого документа, удостоверяющего личность, в меню Мой аккаунт/Документы. Либо вы можете отправить его по электронной почте на [email protected].

Регистрация на Auto4Export абсолютно бесплатна!

Вы можете легко зарегистрироваться, заполнив все необходимые данные на странице регистрации. Также после первой покупки вам нужно будет загрузить копию водительского удостоверения или паспорта.

Да, приобретённые транспортные средства могут быть зарегистрированы в США, при условии, что документы на право собственности, с которыми продаётся автомобиль, позволяют это сделать. Пожалуйста, ознакомьтесь с любыми правилами или требованиями, которые могут быть необходимы перед покупкой.

Обычно получение права собственности от аукциона или дилера занимает от 5 до 10 дней. У продавца есть правило, согласно которому он может предоставить право собственности на автомобиль аукциону в течение 30 дней. Если автомобиль был в залоге, банк будет удерживать право собственности на автомобиль за продавцом.

Это сертификат, который выдается автомобилю, когда стоимость его ремонта составляет 75% от рыночной стоимости автомобиля. Также такой тайтл выдается, если страховые компании считают ремонт автомобиля непригодным или экономически нецелесообразным.

Нет, депозит не может быть использован в качестве частичной оплаты за покупку автомобиля. Средства депозита будут удерживаться до тех пор, пока покупка не будет полностью оплачена и забрана с аукциона. После этого вы можете либо использовать депозит для другого аукциона, либо запросить его возврат.

Срок возврата депозита зависит от вашей финансовой организации и может занять от 1 до 14 рабочих дней. За возврат депозита через международный банковский перевод взимается комиссия в размере $25.

Вы можете запросить возврат депозита в любой момент до совершения покупки. Если вы выиграете аукцион, но не завершите покупку по какой-либо причине, депозит будет потерян и не подлежит возврату.

Депозит подтверждает вашу серьёзную заинтересованность в совершении покупки.

Пожалуйста, перейдите в меню поиска и выберите тип, марку, модель и год автомобиля, который вы ищете.

Да, мы с радостью поможем вам приобрести интересующий вас автомобиль. Вам нужно внести депозит в размере $600 или 10% от запрашиваемой цены. Пожалуйста, отправьте нам ссылку и подтвердите ваше намерение купить автомобиль, и мы займёмся остальными организационными вопросами.

Не обязательно. Сделать самую высокую ставку на аукционе на нашем сайте означает, что мы подадим вашу ставку на аукцион автомобиля. Если автомобиль, на который вы поставили ставку, участвует в живом аукционе, могут быть другие участники, такие как участники с аукциона и дилеры автомобилей из США, которые могут перебить вашу ставку, чтобы выиграть автомобиль. Обратите внимание, что иностранные покупатели часто готовы ставить более высокие ставки, чем дилеры из США или Канады, из-за высоких затрат на ремонт автомобилей в этих странах. Если автомобиль не участвует в аукционе, а продаётся банком, страховой компанией, автодилером или утилизатором, то самая высокая ставка будет передана продавцу для одобрения. Самая высокая ставка выигрывает автомобиль только в том случае, если продавец одобрит её. Поэтому мы подчеркиваем важность разумных ставок, чтобы не тратить время всех участников.

Хоть и комиссии на аукционах могут различаться в зависимости от типа аукциона и цены продажи, большинство из них варьируются от $200 до $1000.

Транспортные средства с опцией "Купить сейчас" не требуют ставок и могут быть куплены сразу по указанной фиксированной цене.

Да, комиссия аукциона всё равно требуется для автомобилей с опцией "Купить сейчас", хотя обычно она ниже, чем для автомобилей, продаваемых на живом аукционе.

Хоть и отменить ставку после её подачи невозможно, вы можете попытаться отменить её до начала аукциона. В этом случае вам нужно как можно быстрее связаться с нашим отделом продаж, чтобы узнать, не слишком ли поздно для отмены ставки. Сделку "Купить сейчас" отменить невозможно ни при каких обстоятельствах.

Ваша ставка оказалась ниже минимальной цены, установленной продавцом.

Как правило, аукционы, продающие повреждённые автомобили, не публикуют информацию о стоимости своих проданных повреждённых автомобилей, поэтому точно определить стоимость повреждённого автомобиля может быть немного сложнее. Цена может варьироваться в зависимости от уровня повреждений. Чем больше повреждений, тем ниже будет цена автомобиля, так как затраты на ремонт будут высокими. Если вы пытаетесь рассчитать цену повреждённого автомобиля, вам следует учитывать следующие факторы: автомобиль с тайтлом "Salvage" стоит примерно на 30% меньше, чем автомобиль с чистым тайтлом, а также сработавшие подушки безопасности, пробег более 100,000 миль и повреждения двигателя могут снизить цену автомобиля до 40%.

Когда вы делаете ставку или предложение через сайт, мы либо подадим вашу ставку на аукцион, либо передадим ваше предложение соответствующей стороне, такой как дилер, банк, страховая компания и т. д.

Информация, представленная на странице лота, — это всё, что вы увидите при выборе автомобиля для покупки. Однако вы можете заказать профессиональный отчет от сторонней организации для получения дополнительной информации.

Самыми важными факторами, которые определяют стоимость автомобиля, являются его текущее состояние и пробег. Автомобиль с пробегом 100,000 миль, как правило, будет стоить на 10-15% меньше, чем автомобиль с пробегом около 70,000 миль.

Да, мы можем предоставить широкий ассортимент запасных частей для вашего автомобиля.

Эта цена обычно определяется компаниями с учётом того, что ремонт должен выполняться авторизованным дилером, чьи расценки начинаются от $100-150.

На этот вопрос довольно сложно дать прямой ответ. Существует вполне реальная вероятность того, что стоимость ремонта превысит стоимость автомобиля. Ущерб зависит от множества факторов, таких как уровень затопления, был ли двигатель пробит или нет, была ли это морская или пресная вода, и заклинил ли двигатель в результате этого. Эти автомобили могут быть довольно прибыльными, если вы покупаете их для использования их запасных частей.

Вам даётся один день для полного расчёта за купленный автомобиль; однако, чтобы избежать штрафов или дополнительных сборов, настоятельно рекомендуется завершить оплату в тот же день, когда вы успешно совершили покупку. Полная оплата должна быть произведена на следующий день после аукциона. В ином случае взимается штраф за задержку в размере $50 или 2% от стоимости продажи (в зависимости от того, что больше). Пожалуйста, уточните у вашего банка, сколько времени занимает процесс перевода средств.

Оплатить транспортное средство можно только банковским переводом. После победы в аукционе вы получите электронное письмо со счетом и информацией для банковского перевода или прямого депозита.

Вам выставляется счет, который включает стоимость автомобиля, аукционные сборы, сборы за доставку на склад, сборы за доставку в ваш порт, услуги Auto4Export и почтовые сборы.

- $295 для автомобилей стоимостью до $3000
- $395 или 3% для автомобилей стоимостью выше $3000

Комиссия за документацию и почтовые услуги это фиксированная плата: $75 для клиентов из США и $99 для международных клиентов.

Это может быть связано с несколькими причинами. Если вы оплатили полную сумму по счёту, но не уложились в установленный срок, вам нужно оплатить штраф за просрочку в размере $50 или 2% от цены покупки (в зависимости от того, что больше) за каждый день задержки. Если у вас был просроченный счёт по предыдущей покупке, часть или вся ваша оплата будет направлена на погашение этого счёта. Также, если вы не забрали свой автомобиль в установленный срок, может быть начислена плата за хранение в размере $25 в день.

Если мы не получим полную оплату на следующий день после вашей покупки, с вас будет начислена пеня за просрочку платежа в размере от $50 или 2% от стоимости покупки (в зависимости от того, что больше), начиная со второго дня после покупки. Мы также запросим копию подтверждения платежа и контактную информацию банка-отправителя. Если ни платеж, ни подтверждение платежа не получены в течение пяти дней с момента покупки, мы оставляем за собой право повторно выставить автомобиль на продажу, и вам придется заплатить либо $600, либо 10 % от стоимости автомобиля (в зависимости от того, что больше) в качестве комиссии за повторный выставление автомобиля.

Как только мы получим оригинальный тайтл на транспортное средство с аукциона или от дилера, это займет от 5 до 10 рабочих дней. Однако предполагаемое время загрузки транспортного средства зависит от множества факторов, таких как наличие места на судне или в контейнере, загруженность морского порта и наличие консолидации в требуемом направлении.

Время доставки зависит от местоположения порта назначения и может варьироваться. Вы можете отслеживать предполагаемую дату прибытия онлайн.

После загрузки транспортного средства в контейнер вам будет предоставлен номер контейнера, а также название пароходной линии и ссылка на веб-сайт, где вы сможете отслеживать предполагаемую дату прибытия контейнера.

Вы можете отправлять свои личные вещи на свой страх и риск, в то время как мы не разрешаем перевозить на судне какие-либо другие детали, которые могут быть легковоспламеняющимися, токсичными или находиться под высоким давлением.

Да, мы предоставляем эксклюзивные транспортные услуги для вашего автомобиля. Свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы организуем доставку вашего автомобиля.

Мы настоятельно рекомендуем связаться с вашим местным менеджером, чьи контакты указаны в коносаменте. Также вы можете отслеживать местоположение автомобиля на нашем сайте.

Нет. Все даты являются ориентировочными, так как задержки могут возникнуть из-за погодных условий или таможенных формальностей.

К сожалению, все автомобили загружаются и разгружаются независимыми компаниями, а не Auto4Export. Поэтому мы не несём ответственности за дополнительные повреждения и настоятельно рекомендуем застраховать транспортируемый автомобиль. Вы можете застраховать автомобиль при оформлении заказа за 1,5 % от стоимости автомобиля. Если застрахованный автомобиль будет повреждён, страховая компания компенсирует ваши убытки; в случае повреждения незастрахованного автомобиля вся ответственность ложится на вас.

Да, мы это делаем. Крупногабаритные транспортные средства загружаются методом RORO (Roll on, Roll off). Тарифы обычно зависят от размера транспортного средства, порта погрузки и порта назначения.

Обычно Auto4Export использует контейнеры 40’HC, в которые можно поместить 4 небольших или 3 средних автомобиля.

Нет. Страхование транспортного средства является необязательным и оплачивается отдельно. Обычно транспортное средство можно застраховать на 1,5 % от его заявленной стоимости. Чтобы узнать больше о международном страховании транспортного средства, свяжитесь с нами.

Консолидация — это процесс сбора транспортных средств от разных экспедиторов одной компанией (в нашем случае Auto4Export) в порту погрузки. Транспортные средства затем перевозятся на основании совместного документа.

RO-RO расшифровывается как roll on, roll off (заезд-съезд). Специальные суда используются для перевозки различных типов транспортных средств, которые загружаются и выгружаются на собственных колесах. Эти суда оснащены встроенными пандусами, позволяющими транспортным средствам заезжать и съезжать с судна. Альтернативой RO-RO является метод LO-LO. LO-LO означает, что для загрузки и выгрузки транспортных средств используются краны.

Нам нужен оригинал свидетельства о праве собственности на автомобиль для его отправки из Соединённых Штатов.

Когда речь идет о перевозке транспортных средств из США, перевозка в контейнере обычно обходится дешевле. Однако, если вы планируете отправить транспортное средство в менее популярное место или если оно имеет крупные габариты, стоит рассмотреть использование метода RO-RO.

Документы будут отправлены на выбранный вами адрес или менеджеру порта в выбранном пункте назначения.

В зависимости от местоположения аукциона, этот процесс может занять от 3 до 10 дней.

Вы можете получить приблизительную стоимость доставки с помощью нашего мгновенного калькулятора стоимости доставки.

Наша компания отправляет автомобили из крупных портов, таких как Нью-Джерси, Саванна, Майами, Сиэтл, Техас, Атланта, Лос-Анджелес и Канада.

Во многих случаях следует использовать порт, расположенный ближе всего к месту нахождения транспортного средства, чтобы снизить общую стоимость транспортировки. Иногда мы доставляем транспортное средство в порт с большим объемом поставок в вашу страну.

Вам нужно связаться с вашим портовым менеджером, чьи контактные данные будут указаны в документе о погрузке, который мы вам отправим. Менеджер организует процесс выгрузки автомобилей и предоставит дополнительные документы, если это потребуется.

После того как судно покинет Соединённые Штаты, вам будут отправлены оригинал тайтла на автомобиль, а также договор купли-продажи и другие транспортные документы. Эти документы будут достаточны для ввоза автомобиля в вашу страну.