Preguntas frecuentes

No es necesario que envíe ninguna información durante el proceso de registro; sin embargo, después de realizar una compra, deberá cargar una copia de su pasaporte o cualquier otro documento de identificación importante aceptable en el menú Mi cuenta/Documentos. O puede enviarlo por correo electrónico a [email protected]

¡No hay tarifas de membresía asociadas con convertirse en miembro de Auto4Export! es gratis.

Puede registrarse fácilmente enviando toda la información requerida en la página de registro. También se le pedirá que cargue una copia de su licencia de conducir o pasaporte después de su primera compra.

Sí, los vehículos comprados se pueden registrar en los Estados Unidos siempre que los documentos de propiedad del vehículo se vendan y lo zezwolenien. Tenga en cuenta las pautas o requisitos para esto antes de realizar una compra.

Por lo general, se necesitan entre cinco y diez días para obtener el título en una subasta o en un comerciante. Un vendedor tiene una regla de treinta días durante los cuales puede proporcionar el título del automóvil a la subasta. Si el automóvil estaba financiado, el banco tendrá el título del automóvil en nombre del vendedor.

Es un certificado que se expide a un vehículo cuando sus costos de reparación alcanzan el 75 por ciento del valor de mercado del vehículo. Esto también se hace cuando las compañías de seguros consideran que las reparaciones de los automóviles son inviables.

No, es posible que parte o la totalidad de su depósito de seguridad no se aplique a la compra de su vehículo. Los fondos del depósito se retendrán hasta que su compra se pague en su totalidad y se recupere del centro de subasta. Luego, podrá utilizar el depósito de seguridad para una subasta diferente o solicitar un reembolso.

El plazo para el reembolso del depósito depende de su organización financiera y puede tardar entre 1 y 14 días hábiles. Se cobrará una tarifa de transacción de $25 para reembolsar los depósitos de seguridad mediante transferencia bancaria internacional.

Puede solicitar el reembolso de su depósito de seguridad en cualquier momento antes de realizar una compra. Si gana una subasta pero no completa la compra por algún motivo, perderá su depósito de seguridad y no podrá reembolsarse.

El depósito confirma su sincero interés en realizar una compra.

Vaya al menú de búsqueda y elija el tipo, marca, modelo y año del vehículo que está buscando.

Sí, estaremos encantados de ayudarle a conseguir el automóvil que le interesa. Debe realizar un depósito de $600 o el 10% del precio solicitado. Envíenos el enlace y confirme su compromiso de comprar el automóvil y haremos los arreglos desde allí.

No necesariamente. Ser el mejor postor en una subasta en nuestro sitio web significa que enviaremos su oferta en la subasta del vehículo. Si el automóvil por el que pujó está en una subasta en vivo, es posible que haya postores y concesionarios de automóviles de EE. UU. que potencialmente podrían superar su oferta para ganar el vehículo. Tenga en cuenta que los postores extranjeros a menudo están dispuestos a ofrecer ofertas más altas que los concesionarios estadounidenses o canadienses debido al alto costo de las reparaciones de vehículos en esos países. Si el vehículo no está en subasta, sino que lo vende un banco, una compañía de seguros, un concesionario de automóviles o un desguace, la oferta más alta se presentará al vendedor para su aprobación. El mejor postor gana el auto sólo si el vendedor aprueba la oferta. Por eso destacamos la importancia de realizar ofertas razonables, para no hacer perder el tiempo a nadie.

Aunque las tarifas de subasta varían según el tipo de subasta y el precio de venta, la mayoría se encuentran dentro del rango de 200 a 1000 dólares estadounidenses.

Los vehículos que tienen la opción "Buy Now" no requieren ofertas y se pueden comprar inmediatamente al precio fijo anunciado.

Sí, todavía se requieren tarifas de subasta para los vehículos de "Buy Now", aunque las tarifas suelen ser más bajas para estas compras que para los vehículos de venta real.

Aunque no es posible cancelar una oferta una vez enviada, es posible que pueda cancelarla antes de que comience la subasta. En este caso, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas lo antes posible para ver si no es demasiado tarde para cancelar su oferta. No podrá cancelar una transacción de “Buy Now” por ningún motivo.

Su oferta es inferior al precio mínimo establecido por el comprador.

Como regla general, las subastas que venden vehículos dañados no publican ninguna información sobre los autos dañados vendidos, por lo que puede ser un poco complicado determinar el costo exacto de un automóvil dañado. Puede variar de un vehículo a otro dependiendo del nivel de daño causado. Cuanto mayores sean los daños, menor será el coste del coche ya que los costes de reparación serán elevados. Si está tratando de estimar el precio de un vehículo dañado, debe considerar los siguientes factores: un vehículo con un título de salvamento cuesta alrededor de un 30 % menos que un automóvil con un título limpio y bolsas de aire desplegadas, un kilometraje superior a 100 000 y daños en el motor. reducirá el precio de los coches hasta en un 40%.

Cuando envía una oferta a través del sitio web, enviaremos su oferta en la subasta o la enviaremos a la parte adecuada, como un distribuidor, banco, compañía de seguros, etc.

La información proporcionada sobre el lote en la página es lo único que verá cuando tenga que elegir qué automóvil comprar. Puede solicitar un informe profesional a un tercero.

Los factores más importantes que determinan el coste del coche son su estado actual y su kilometraje. Un automóvil que ha recorrido 100.000 millas generalmente costará entre un 10 y un 15 % menos que un automóvil que ha recorrido alrededor de 70.000 millas.

Sí, podemos proporcionar una amplia gama de repuestos para su vehículo.

Este precio suele ser determinado por las empresas teniendo en cuenta que la reparación debe ser realizada por un distribuidor autorizado cuyos precios empiezan entre 100 y 150 dólares.

Es algo difícil dar una respuesta directa a esto. Existe una posibilidad muy real de que el costo de las reparaciones supere el valor del vehículo. Los daños dependen de diversos factores, como el nivel de inundación, si el motor fue penetrado o no, si era agua de mar o agua dulce y si el motor se atascó o no como resultado de esto. Estos coches pueden resultar bastante rentables si los compras utilizando sus repuestos.

Se le da un día para realizar el pago completo de un vehículo comprado; sin embargo, para evitar recargos o multas por pagos atrasados, le recomendamos encarecidamente que complete el pago el mismo día en que realiza una compra exitosa. El pago completo vence al día siguiente de la subasta. Después de eso, se impone un cargo por pago atrasado de 50 $ o 2 % (lo que sea mayor) del costo de venta. Consulte con su banco para saber cuánto dura el proceso para completar transferencias bancarias.

Los vehículos sólo se pueden pagar mediante transferencias bancarias. Al ganar la subasta, recibirá un correo electrónico con la factura e información para transferencia bancaria o depósito directo.

Facturará, lo que incluye el costo del automóvil, las tarifas de subasta, las tarifas de entrega al almacén, las tarifas de envío a su puerto, los servicios de Auto4Export y las tarifas de correo.

- $295 para vehículos de menos de $3,000
- $395 o 3% para vehículos de más de $3000

La tarifa de documentación y envío es una tarifa fija de $75 para clientes de EE. UU. y $99 para clientes internacionales.

Esto podría deberse a varias razones diferentes. Si pagó el monto completo de la factura, pero no pagó dentro del plazo requerido, deberá pagar un cargo por pago atrasado de $50 o el 2 % del precio de compra (lo que sea mayor) por día. Si tenías una factura vencida por una compra anterior, todo o parte de tu pago se aplicará primero a la factura anterior. Además, si no recogió su vehículo dentro del período de tiempo establecido, es posible que se le haya cobrado una tarifa de almacenamiento de $25 por día.

Si no recibimos el pago completo al día siguiente de su compra, se le cobrará un cargo por pago atrasado que oscilará entre $50 o el 2 % del precio de compra (lo que sea mayor), a partir del segundo día después de la compra. También le solicitaremos una copia de la confirmación del pago y la información de contacto del banco remitente. Si no se recibe ni el pago ni la confirmación del pago dentro de los cinco días posteriores a la compra, nos reservamos el derecho de volver a poner en venta el vehículo y usted deberá pagar $600 o el 10 % del costo del automóvil (lo que sea mayor) como tarifa de puesta en venta. .

Tan pronto como recibamos el título original del vehículo de la subasta o del concesionario, tomará de cinco a diez días hábiles. Sin embargo, el tiempo estimado de carga del vehículo depende de una variedad de factores, como la disponibilidad de espacio en el barco o en un contenedor. , la congestión en el puerto marítimo y la disponibilidad de consolidación en la dirección requerida.

Dependiendo de la ubicación del puerto de entrega, el tiempo podría variar. Puede realizar un seguimiento de las fechas estimadas de llegada de su envío en línea.

Una vez que el vehículo se haya cargado en el contenedor, se le proporcionará el número del contenedor, así como el nombre de la línea del barco de vapor y un enlace al sitio web donde podrá realizar un seguimiento de la fecha estimada de llegada del contenedor.

Puede enviar sus pertenencias personales bajo su propio riesgo, mientras que no permitimos otras piezas en el barco que puedan ser inflamables, tóxicas o mantenidas bajo alta presión.

Sí, brindamos servicios exclusivos de transporte para su vehículo. Ponte en contacto con nosotros ahora mismo y organizaremos el transporte de tu vehículo.

Le recomendamos encarecidamente que se comunique con su agente local, cuyos contactos aparecen en su conocimiento de embarque. Además, puede rastrear la ubicación del vehículo en nuestro sitio web.

No. Todas las fechas son estimadas ya que pueden ocurrir retrasos debido a las condiciones climáticas o trámites aduaneros.

Lamentablemente, todos los vehículos son cargados y descargados por empresas independientes, no por Auto4Export. Por eso no nos hacemos responsables de daños adicionales y recomendamos encarecidamente asegurar el vehículo transportado. Podrás asegurar el vehículo al realizar el pedido por el 1,5% del coste del vehículo. Si el vehículo asegurado hubiera sufrido daños, la compañía aseguradora compensará sus pérdidas; en caso de que el vehículo no asegurado sufra daños, toda la responsabilidad recae en usted.

Sí. Los vehículos de gran tamaño se cargan mediante el método RORO (Roll on, Roll off). Las tarifas generalmente dependen del tamaño del vehículo, el puerto de carga y el puerto de destino.

Normalmente, Auto4Export utiliza contenedores de 40'HC que pueden almacenar 4 coches pequeños o 3 coches medianos.

No. El seguro del vehículo es opcional y se paga por separado. Normalmente, el vehículo puede estar asegurado por el 1,5 % de su coste declarado. Para obtener más información sobre el seguro internacional de vehículos, contáctenos.

La consolidación es el proceso de reunir vehículos de varios transportistas por una sola empresa (Auto4Export en nuestro caso) en el puerto de carga. A continuación, los vehículos se transportan sobre la base de un documento conjunto.

RO-RO significa rodar, rodar. Se utilizan embarcaciones especiales para transportar diversos tipos de vehículos, que se cargan y descargan sobre sus propias ruedas. Estos buques tienen rampas incorporadas que permiten que el transporte entre y salga del buque. Una alternativa al RO-RO es el método LO-LO. LO-LO significa que se utilizan grúas para cargar y descargar vehículos.

Necesitamos el Certificado de título original del vehículo para enviarlo desde los Estados Unidos.

Cuando se trata de transportar vehículos desde EE.UU., el transporte en contenedor suele ser más económico. Sin embargo, si planea enviar el vehículo a un lugar impopular o si el vehículo es de gran tamaño, debería considerar utilizar RO-RO.

Los documentos se enviarán a la dirección elegida o al agente portuario en el destino elegido.

Dependiendo de la ubicación del sitio de subasta, este proceso puede tardar de tres a diez días.

Puede obtener tarifas de envío estimadas utilizando nuestra calculadora de costos de envío instantáneo.

Nuestra empresa envía vehículos desde puertos importantes como Nueva Jersey, Savannah, Miami, Seattle, Texas, Atlanta, Los Ángeles y Canadá.

En muchos casos, se debe utilizar el puerto ubicado más cerca de la ubicación del vehículo para reducir el costo total de transporte. A veces entregamos vehículos al puerto con un gran volumen de envío a su país.

Debes ponerte en contacto con tu agente portuario cuyos datos aparecerán en el documento de conocimiento de desembarque que te enviamos. El agente organizará el proceso de descarga de los vehículos y proporcionará documentos adicionales si es necesario.

Después de que la embarcación haya salido de los Estados Unidos, se le enviará el título original del vehículo junto con su factura de venta y otros documentos de transporte. Estos documentos serán suficientes para traer el vehículo a su país.